お客様情報保護方針

株式会社湯本建築設計は、お客さまからの信頼とご満足を第一に考えた企業活動を基本とし、お客さまその他の個人の方からお預かりする個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えています。当社は、この重要な責務を遂行するため、個人情報の保護に関する法律にもとづき、プライバシーポリシーとして次の事項を定め、これに従って個人情報の取り扱いを行うことを、徹底しております。

1. 個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。

【資料請求・各種見学会等、ご契約前の段階で取得した個人情報】

・お客様に対し、住宅プランの提供、及び、弊社の取り扱う不動産、住宅等の情報・サービス提供のため。

【請負契約・売買契約締結の際に取得した個人情報】

・請負契約又は売買契約を締結したお客様の住宅を建築するため。

2.保有個人データの利用目的

• 当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行なうため。
• 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため。
• お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため。
• お客様に合ったサービスを提供するため。
• 当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施し、客観的にお客様の満足度を把握するため。
• 必要に応じてお客様に連絡を行うため。
• 会計監査上の確認作業を行うため。

3.第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

1. お客様の同意がある場合。
2. お客様の個人を識別することができない状態で開示する場合。
3. 業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱い委託する場合。
4. 法令等により開示を要求された場合。
5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4.個人情報の訂正、削除等

お客様ご自身の情報について、その内容の開示、訂正等 （訂正、追加または削除）、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等を求められる場合、その他お客様情報に関するご質問、ご意見等については、当社までご連絡ください。合理的な期間および範囲で、誠意をもって速やかに対応します。

5.お問合せ先

当社の個人情報に関する開示・訂正・削除のご請求、ご不明な点についてのご質問は下記で承っております。
株式会社湯本建築設計
長野県長野市吉田五丁目9番16号
TEL 026-219-3351　FAX 026-219-3455